Riau.WahanaNews.co | PLN Unit Induk Wilayah Riau dan Kepri (UIWRKR) bersama dengan PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Sumatera Bagian Tengah (UIPSBT) dan PLN (Persero) Unit Induk Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera (UIP3BS) menggelar acara Multi Stakeholder Forum 2022 di Ballroom Hotel Pangeran (31/5/2022).
Acara yang bertajuk ‘Upaya Peningkatan Keandalan Pasokan Listrik dan Pelayanan Pelanggan Untuk Riau Terang' ini melibatkan stakeholder utama PLN yang meliputi instansi pemerintahan provinsi, kabupaten dan kota, mitra kerja, dan perwakilan pelanggan.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
General Manager PLN UIWRKR yang diwakili oleh Senior Manager Distribusi PLN UIWRKR Taufik Eko mengatakan tujuan dari Multi Stakeholder Forum adalah membahas isu strategis yang dihadapi PLN saat ini.
Agenda ini sekaligus menjadi media untuk menerima feedback dari stakeholder berupa kritik dan saran terhadap pelayanan yang sudah diberikan PLN.
“Melalui Multi Stakeholder Forum kami ingin menyampaikan isu di PLN saat ini yang perlu diketahui oleh stakeholder. Melalui kegiatan ini pun kami ingin menerima feedback sebanyak mungkin dari pelanggan sebagai koreksi guna perbaikan layanan PLN ke depan," ungkap Taufik.
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
Dalam paparannya, PLN mengungkapkan beberapa informasi terkait upaya PLN menjamin investor untuk berinvestasi di Riau. “Saat ini beban puncak Riau sebesar 942 MW dengan daya mampu sebesar 1066,9 MW sehingga terdapat daya surplus atau berlebih sebesar 124,9 MW. Jadi para investor tidak perlu khawatir terkait ketersedian pasokan listrik di Riau," ujar Taufik.
Di samping ketersediaan ketenagalistrikan, proses pasang baru/tambah daya listrik, migrasi, dan pengaduan dapat diakses melalui aplikasi pelayanan PLN.
“Kemudahan yang kami berikan kepada pelanggan dengan terobosan Layanan Satu Pintu menggunakan Aplikasi PLN Mobile sangat praktis dan tidak rumit. Apabila ada keluhan dapat disampaikan melalui PLN Mobile," katanya.
